EKBIS.CO, MEDAN - Manajemen AirAsia menyatakan siap mengembalikan uang tiket calon penumpang penerbangan perusahaan itu dari Denpasar-Darwin, Australia -Denpasar menyusul adanya pembatalan penerbangan tersebut akibat adanya badai tropis yang melanda Darwin.
"Manajemen siap melayani proses refund (pengembalian uang tiket) penumpang yang sudah membeli tiket Denpasar-Darwim atau Darwin-Denpasar," kata Corporate Communication Manager Indonesia AirAsia, Audrey Progastama, dalam keterangan yang diterima di Medan, Rabu.
Selain itu, manajemen akan mengganti sesuai dengan harga kursi penerbangan yang dibatalkan untuk bisa digunakan untuk penerbangan AirAsia lainnya.
Menurut dia, Bandara Internasional Darwin ditutup sejak 15 Februari malam akibat badai tropis melanda kawasan pantai utara Australia, termasuk Darwin.
Terkait hal itu, maka Indonesia AirAsia juga membatalkan penerbangan dari Denpasar menuju Darwin (QZ 8632) 16 Pebruari 2011 dan penerbangan dari Darwin menuju Denpasar (QZ 8633) 17 Pebruari 2011. hingga pemberitahuan lebih lanjut.
Manajemen belum bisa memastikan hingga kapan penerbangan Denpasar-Darwin-Denpasar dibuka karena menunggu kebijakan pengelola bandara di Darwin, Australia itu.
Untuk mengetahui lebih jelas dan pasti mengenai pengembalian uang tiket serta informasi lebih lanjut, calon penumpang disarankan mendatangi kantor penjualan AirAsia di Bali baik yang di Bandara I Gusti Ngurah Rai, kantor di Jalan Legian Kaja, Kuta, Bali atau melalui call center di Indonesia dan Australia.
