EKBIS.CO, JAKARTA -- PT Bank Central Asia Tbk mengungkapkan layanan mobile banking sudah bisa diakses kembali. Hal ini mengingat kemarin malam, mobile banking BCA sempat tidak bisa digunakan atau error
Direktur Utama BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan, koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal. Sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan BCA mobile seperti sedia kala.
"Sehubungan dengan gangguan koneksi jaringan yang terjadi sehingga menyebabkan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA kemarin, Rabu (2/3/2022), dapat kami sampaikan bahwa per hari ini, Kamis (3/3/2022), koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan BCA mobile seperti sedia kala," ujar Jahja ketika dihubungi Republika, Kamis (3/3/2022).
BCA meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. Ke depan, lanjut Jahja, BCA berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA dapat senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA dan jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," ucapnya.
Apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888, WA Halo BCA 0811 1500 998, Twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
