EKBIS.CO, JAKARTA -- Freshmag, merek madu plus dari PT Etos Kreatif Indonesia, meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2024. Penghargaan bergengsi ini diberikan oleh SWA, media bisnis terkemuka di Indonesia, bekerja sama dengan MARS, lembaga riset yang memiliki kredibilitas tinggi dalam penilaian brand.
Freshmag berhasil membuktikan loyalitas konsumen yang luar biasa atas kualitas produk dan pelayanan yang diberikan selama ini. Sebagai merek yang memperkenalkan madu plus sebagai solusi alami untuk mengatasi masalah lambung, khususnya gejala asam lambung, Freshmag telah mendapatkan kepercayaan yang besar dari para konsumennya.
Kombinasi bahan alami seperti madu dan ekstrak kunyit telah menjadi pilihan utama bagi banyak orang yang mencari cara alami untuk menjaga kesehatan lambung mereka, terutama di tengah kebiasaan mengonsumsi makanan pedas yang sering memicu gangguan asam lambung. Dr Erwin Panigoro selaku Executive Vice President Brand & Marketing PT Etos Kreatif Indonesia mengatakan, kepercayaan konsumen yang luar biasa adalah kunci kesuksesan Freshmag.
"Kami berkomitmen untuk terus memberikan produk yang aman dan alami, tanpa pengawet, pewarna, dan perasa, demi kesejahteraan konsumen kami. Freshmag telah menjadi pilihan utama di hati konsumen, yang percaya akan manfaatnya untuk menjaga kesehatan lambung secara alami,” ujarnya.
Loyalitas konsumen yang tinggi juga tercermin dari pendekatan layanan pelanggan yang responsif, dengan dukungan layanan konsumen 24 jam untuk membantu menjawab pertanyaan atau memberikan solusi kepada pelanggan. Freshmag terus berupaya untuk hadir lebih dekat dengan konsumen, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memastikan pengalaman yang memuaskan bagi setiap pelanggan.
Freshmag telah memanfaatkan teknologi canggih dalam layanan pelanggan untuk memperkuat hubungan dengan konsumen, seperti melalui platform digital yang memungkinkan respon cepat dan interaksi yang lebih personal, serta sistem pengumpulan umpan balik yang memudahkan perbaikan produk secara berkelanjutan. Dengan menjaga kualitas produk yang konsisten, terutama dalam menggunakan bahan alami yang aman dan efektif untuk kesehatan lambung, serta mengutamakan kepuasan pelanggan, Freshmag tidak hanya menciptakan pengalaman yang memuaskan, tetapi juga berhasil memperluas loyalitas dan memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar madu plus di Indonesia.
Freshmag berkomitmen untuk terus mendengarkan dan memenuhi kebutuhan konsumen, serta menjaga kualitas produk yang telah dipercaya. Sebagai merek yang selalu maju bersama konsumen, Freshmag akan terus menjadi solusi kesehatan alami yang dapat diandalkan oleh masyarakat Indonesia.
