EKBIS.CO, JAKARTA --Citilink, melakukan proses migrasi sistem untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Migrasi ini dilakukan seiring dengan perubahan kode penerbangan Citilink dari GA menjadi QG.
Proses migrasi ini dilakukan Citilink sebagai upaya memberikan layanan terbaik dengan meningkatkan kapasitas dan kecepatan akses situs Citilink di www.citilink.co.id.
Selama proses migrasi, sistem situs Citilink ini, pelanggan tetap dapat mengakses situs Citilink, namun pelanggan tidak bisa melakukan reservasi onlinetiket penerbangan melalui situs internet tersebut.
Namun, Citilink telah menyiapkan sales office dan call center bagi para pelanggan agar mereka tetap dapat melakukan pemesanan dan pembelian tiket penerbangan Citilink. "Sales office dan call center sudah kami siagakan untuk mengantisipasi permintaan pembelian tiket dari para pelanggan kami, sementara kami melakukan migrasi sistem atas situs internet Citilink," ujar CEO PT Citilink Indonesia Arif Wibowo.
Ke depannya, kata Arif, sistem baru situs Citilink diharapkan dapat membantu memudahkan dan mempercepat pelanggan Citilink dalam melakukan pembelian tiket.
Sebagai sebuah low cost carrier (LCC) atau penerbangan berbiaya murah, keberadaan situs internet yang andal dalam pelayanan penjualan tiket adalah sangat penting. Saat ini, situs Citilink telah membantu jutaan pengguna internet mendapatkan tiket penerbangan Citilink ke berbagai kota di Indonesia.
