EKBIS.CO, JAKARTA -- PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) sedang fokus mengembangkan layanan perbankan digital atau digital banking. Sepanjang tiga bulan pertama 2017, perseroan telah menanamkan investasi Rp 207 miliar. Angka ini meningkat 157 persen dibandingkan nilai investasi pada kurun waktu yang sama tahun lalu sebesar Rp 80 miliar.
Direktur Utama BTPN, Jerry Ng mengatakan, investasi tersebut dilakukan untuk terus menyempurnakan berbagai inovasi digital banking di BTPN.
“Sejak empat tahun terakhir, kami konsisten mengalokasikan sebagian biaya operasional untuk mengembangkan platform layanan nasabah berbasis digital. Kami optimistis investasi ini memberikan dampak signifikan pada perusahaan di masa mendatang,” kata Jerry Ng, Kamis (27/4).
Saat ini, BTPN memiliki dua platform digital banking yang unik untuk dua segmen yang berbeda. Pertama, BTPN Wow! yang diperuntukan bagi segmen below-consuming-class yang terdiri dari petani, nelayan, buruh, pekerja informal, dan pedagang mikro. Kedua, platform Jenius untuk segmen consuming-class yang diperkenalkan ke publik pada Agustus 2016.
BTPN Wow! menawarkan kemudahan akses layanan perbankan melalui handphone GSM dan didukung jasa agen untuk meningkatkan jangkauan ke masyarakat di pelosok. Sejak diluncurkan pada Maret 2015 hingga akhir Maret 2017, BTPN Wow! telah memiliki 3,43 juta nasabah yang dilayani oleh lebih dari 178 ribu agen.
“BTPN Wow! mentransformasi cara nasabah mengakses layanan bank sekaligus mengubah operasional bank secara internal. Produk yang menjadi bagian Program Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif (Laku Pandai) ini bukan cuma sukses membuka akses keuangan, juga mendorong efisiensi,” kata Jerry.
Sedangkan Jenius adalah inovasi digital banking untuk segmen consuming-class yang identik dengan masyarakat urban dan melek teknologi. Jenius adalah rekening tabungan, bukan uang elektronik, yang dilengkapi dengan kartu debit Visa untuk transaksi ritel di seluruh dunia dan tersambung dengan jaringan perbankan nasional.
