Warta Ekonomi.co.id, Jakarta

Untuk mempertahankan posisi pertama di pasar ponsel pintar Indonesia, Oppo berupaya meningkatkan layanan purnajual penggunanya melalui perbaikan dan konsultasi perangkat dari teknisi bersertifikat dalam waktu kurang dari satu jam, yakni 1 Hour Flash Fix.

Menurut Manajer Humas Oppo, Aryo Meidianto, Oppo juga menyediakan layanan Jaminan Global untuk perangkat seri premium, seperti Reno 10x Zoom, Reno FC Barcelona Edition, dan Reno 10x Zoom Artist Edition.

"Untuk perangkat premium seperti Reno 10x Zoom dan edisi Reno FC Barcelona, di negara-negara di mana perangkat ini dijual secara resmi, pengguna akan memiliki akses mudah ke layanan perbaikan, garansi, dan peningkatan yang disediakan oleh pusat layanan resmi Oppo," kata Aryo dalam keterangan resminya, Kamis (22/8/2019).

Baca Juga: Peringkat 3 di China, Oppo Klaim Punya 310 Juta Pengguna

Di Asia Tenggara, layanan itu berlaku di Indonesia, Vietnam, Filipina, Malaysia, dan Thailand di lebih dari 70 pusat layanan Oppo, menurut keterangan resmi perusahaan.

Jika perangkat masih terlindungi oleh garansi dan kerusakannya bukan karena faktor kelalaian, maka akan diperbaiki secara gratis. Namun, terdapat biaya tambahan jika layanan tidak tercakup garansi.

Di kesempatan yang sama, Oppo juga meluncurkan aplikasi bernama Oppo Service untuk mencari informasi seputar lokasi pusat servis, harga suku cadang, status perbaikan, status garansi sampai menu layanan prioritas dan antarjemput perangkat.

Aplikasi Oppo Service juga memberikan informasi mengenai perangkat dan kegiatan yang dilaksanakan oleh service center. Untuk sementara, aplikasi ini dapat digunakan pada perangkat tipe A71, A71 2018, A3s, A5s, F5, F7, F9, F11, F11 Pro, R17 Pro, Find X, dan Oppo Reno series.

Baca Juga: Wah, Pria Ini Rela Tukar iPhone 7 Demi Oppo Reno 10x Zoom