EKBIS.CO, JAKARTA -- Menjelang libur akhir tahun Natal dan Tahun Baru 2020/2021, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI melakukam modernisasi signage atau petunjuk informasi di stasiun, kereta, dan lokomotif. VP Public Relations KAI Joni Martinus signage tersebut diubah lebih dengan standar internasional.
"Seluruh hal tersebut KAI hadirkan dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan saat berada di stasiun dan dalam perjalanan pada masa libur Natal dan Tahun Baru,” kata Joni dalam pernyataan tertulisnya, Jumat (11/12).
Joni menjelaskan, pada tahap awal, modernisasi signage akan diterapkan di stasiun-stasiun besar terlebih dahulu seperti Gambir, Pasar Senen, Bandung, Cirebon, Semarang Tawang, Surabaya Gubeng, Medan, Kertapati, dan lainnya. Selanjutnya, kata Joni, secara bertahap KAI akan mengaplikasikan pemberuan signage tersebut di stasiun-stasiun lainnya.
Dia menuturkan, standardisasi signage tersebut diterapkan antara lain pada ikonografi dan pewarnaan. Warna yang digunakan juga mengikuti pewarnaan standar internasional ISO 7010 untuk rambu-rambu keselamatan dan kedaruratan.
“Perubahan ini akan membuat pengalaman pelanggan saat berada di stasiun menjadi lebih baik. Sistem wayfinding signage dalam lingkungan KAI dimodernisasi untuk menjadi alat bantu navigasi para pelanggan,” jelas Joni.
Untuk menyemarakkan masa libur Natal dan Tahun Baru, KAI juga menghias lokomotif, kereta, dan stasiun dengan hiasan ornamen Natal. Penambahan ornamen tersebut diterapkan di 26 stasiun besar seperti Gambir, Pasar Senen, Bandung, dan lainnya.
KAI juga menghadirkan 10 lokomotif yang menggunakan livery khusus yang dirangkaikan pada KA Bima (Gambir-Surabaya Gubeng pp), Argo Lawu (Gambir-Solo Balapan pp), Argo Wilis (Bandung-Surabaya Gubeng pp), Argo Bromo Anggrek (Gambir-Surabaya Pasar Turi pp), dan Argo Parahyangan (Gambir-Bandung pp).
“Hiasan hari raya di stasiun sudah rutin kami lakukan untuk menyemarakkan hari raya bagi pelanggan yang merayakannya. Namun di tahun ini kami ingin melakukan sesuatu yang berbeda dengan turut menghias lokomotif dan kereta,” ungkap Joni.
