Bantuan untuk penanganan Covid-19 yang telah disalurkan berupa masker, hand sanitizer, fasilitas kesehatan, dan sembako. Bantuan tersebut disalurkan di berbagai wilayah secara bertahap dan bekerjasama dengan Satgas Bencana. Secara langsung PGN juga memberikan bantuan APD lengkap, masker medik, APD disposable, fasilitas rapid test, sepatu medik untuk perlengkapan petugas medis.
Pemberian bantuan tak lepas dari peran Anak Perusahaan dan Afiliasi PGN. Dengan begitu, bantuan penanganan Covid-19 untuk masyarakat dan tenaga medis dapat disalurkan secara lebih luas.
Terkini, PT Pertamina Gas (Pertagas) menyalurkan bantuan 5.000 masker di Kota Bontang, Kalimantan Timur dalam rangka pencegahan Covid-19. Bantuan masker di Bontang dalam rangka penanganan Covid-19 telah dilakukan dua kali. Sebelumnya, Pertagas telah menyalurkan 1.000 masker ecoprint hasil produksi mitra binaan CSR Pertagas kepada Pemerintah Kota Bontang pada Juli 2020.
PGN Group terus berupaya untuk meningkatkan pengelolaan dan penyaluran energi baik melalui program-program sosial agar seluruh kegiatannya dalam berjalan efektif, efisien, dan memberikan kebermanfaatan yang optimal. Dengan demikian, energi baik tidak hanya dirasakan dari produk-produk utama perusahaan yaitu gas bumi.