EKBIS.CO, JAKARTA -- Operator seluler PT Telkomsel menambah mitra operator menjadi tiga perusahaan yaitu Zain Saudi, Saudi Telecom Company, dan Etihad Etisalat (Mobily) guna meningkatkan layanan telekomunikasi haji 2013. "Untuk menambah kenyamanan dan kelancaran komunikasi para calon haji, Telkomsel menambah mitra operator menjadi tiga, sebelumnya Telkomsel kerja sama hanya dengan Zain," kata Head of Marketing Communication Group Telkomsel Irlamsyah Syam, di Jakarta, Rabu (21/8).
Menurut Irlamsyah yang juga Ketua Komite Haji Telkomsel 2013 ini, dengan penambahan operator tersebut maka ditargetkan jumlah calon haji pengguna layanan Telkomsel bisa meningkat menjadi sekitar 70 persen. "Tahun ini calon Haji Indonesia mencapai 180.000 orang. Kita harapkan sebanyak 70 persen atau sekitar 126.000 jemaah menggunakan kartu Telkomsel," katanya.
Dengan demikian komunikasi pengguna kartu Telkomsel (Halo, Simpati dan As) selama di Arab Saudi, Jedah dan Madinah, tidak khawatir percakapannya terputus ketika menghubungi atau dihubungi sanak keluarga di Indonesia, karena telah menggunakan jaringan seluruh operator. Pada musim haji ini Telkomsel mengenakan tarif panggilan (voice) ke Indonesia dengan nomor lokal Arab Saudi, sebesar Rp 4.000 per menit.
Sedangkan tarif menerima panggilan dari manapun sebesar Rp 2.000 per menit, sementara untuk pengiriman layanan pesan singkat (SMS) dikenakan Rp500 per SMS, serta gratis menerima SMS dari semua operator. Adapun tarif layanan data/internet hemat Unlimited Data Roaming, yaitu Rp 200 ribu untuk 10 hari, Rp 350 ribu selama 20 hari, Rp 450 ribu selama 30 hari, dan Rp 500 ribu untuk 40 hari.
Selama pelaksanaan Ibadah Haji ini, Telkomsel memprediksi akan terjadi kenaikan trafik pada layanan data serta SMS, ketimbang tahun lalu. "Tahun ini trafik suara tidak begitu meningkat, namun trafik SMS dipredikti melonjak lebih 50 persen, sedangkan trafik data melonjak tinggi hingga 70 persen," ujarnya.
"Selain tarif menjadi semakin murah, kami juga memberikan kelebihan lain berupa "call center 133" gratis dengan bahasa Indonesia. Ini ditujukan untuk membantu permasalahan yang dihadapi pelanggan selama di sana," tambah Irlamsyah.
Untuk melengkapi seluruh layanan Telkomsel juga menyiapkan Aplikasi Telkomsel Ibadah yaitu Google Play, BlackBerry App World, dan AppStore yang dapat diunduh gratis oleh pelanggan melalui perangkat Android, iPhone, dan BlackBerry. Aplikasi antara lain meliputi panduan menjalankan ibadah haji, doa-doa umum, panduan praktis lainnya mulai dari jadwal shalat, informasi cuaca, tempat penting seperti rumah sakit, hotel, kantor perwakilan RI, informasi kurs, tempat-tempat ziarah, wisata belanja, kuliner, hingga percakapan praktis Bahasa Arab.
