EKBIS.CO, JAKARTA -- Layanan perbankan tanpa kantor cabang (branchless banking) yang dicanangkan Bank Indonesia (BI) mendapat dukungan dari perbankan. Salah satunya PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) yang terus mengembangkan jalur distribusi elektronik (alternate channel) untuk mendukung branchless banking. Termasuk lewat layanan CIMB Clicks (internet banking).
Per 30 Juni 2013, jumlah pengguna CIMB Clicks tercatat meningkat 22 persen dengan rata-rata jumlah peningkatan transaksi sebesar 25 persen ketimbang tahun lalu. Head of Branch & Branchless Banking CIMB Niaga, Budiman Poedjirahardjo mengatakan, satu fitur terbaru yang telah dikembangkan dalam CIMB Clicks adalah fitur e-Notifikasi.
Ini merupakan fitur pendaftaran untuk SMS notifikasi yang ada di CIMB Clicks yang memungkinkan nasabah dapat menerima pemberitahuan untuk transaksi yang terjadi pada rekening yang telah didaftarkan. Transaksi yang dikirimkan notifikasinya, lanjut Budiman, merupakan debet/kredit yang terjadi dari seluruh channel yang ada di CIMB Niaga.
"Fitur ini sepertinya hal kecil. Namun kami menerima banyak masukan, ini berarti untuk nasabah yang ingin selalu terinformasikan mengenai mutasi dan aktivitas transaksi mereka," ujarnya dalam siaran pers, Senin (2/9).
Fitur ini dibuat sedemikian rupa sehingga notifikasi langsung dikirimkan ke ponsel yang telah didaftarkan untuk menerima mPIN CIMB Clicks. Nilai transaksi debit/kredit yang bisa didaftarkan ditentukan langsung oleh nasabah mulai dari Rp 1.
Hadirnya e-Notifikasi melengkapi fitur serta layanan lainnya yang telah tersedia di dalam CIMB Clicks. Seperti transfer ke rekening bank di seluruh dunia. CIMB Niaga juga telah menggandeng Western Union untuk penerimaan dan pengiriman uang ke seluruh penjuru dunia melalui CIMB Clicks.
Sehingga akses kirim dan terima uang melalui CIMB Clicks terbuka tidak hanya untuk rekening bank di seluruh dunia. Tetapi juga 19 ribu lebih agen Western Union di Indonesia dan 494 ribu lokasi ritel di 200 negara dan kawasan.
Fitur lainnya yang bisa dimanfaatkan nasabah di CIMB Clicks adalah cek saldo dan mutasi rekening, transfer secara online ke seluruh bank di Indonesia, pembayaran tagihan (Telkom, seluler, kartu kredit, PLN, dan asuransi), serta isi ulang prabayar. "Kami ingin agar nasabah merasa aman, serta nyaman dalam bertransaksi," kata Budiman.
