EKBIS.CO, Singapore Airlines dan penerbangan regionalnya SilkAir melebur biaya bahan bakar dan biaya asuransi ke dalam tarif dasar. Sejak tahun 2008, Singapore Airlines dan SilkAir telah menunjukkan harga keseluruhan dalam iklan harga penerbangan mereka, termasuk pajak dan biaya tambahan. Dengan penghapusan biaya bahan bakar dan biaya asuransi sebagai komponen terpisah, pelanggan akan disajikan biaya penerbangan tunggal ketika membeli tiket.
"Hal ini tidak akan segera mengubah harga all-in, yang ditentukan oleh permintaan dan penawaran pasar, tetapi dimaksudkan untuk memberikan struktur tarif yang lebih sederhana bagi para pelanggan," ujar Public Relations Singapore Airlines, Glory Henriette di Jakarta, Kamis (2/3).
Mulai dari 28 Maret 2017, peleburan biaya bahan bakar dan biaya asuransi tambahan ke tiket dasar akan diterapkan secara progresif berdasarkan wilayah. Hal ini diharapkan berakhir pada Mai 2017. Biaya bahan bakar dan asuransi tambahan juga tidak berlaku bagi program penukaran poin KrisFlyer frequent-flyer , efektif dari 23 Maret 2017.
Perubahan lain akan dilakukan untuk program KrisFlyer dengan efektif berlaku dihari yang sama, termasuk penghapusan diskon 15 persen untuk pemesanan tukar poin yang dilakukan secara online daripada melalui call center.
Penyesuaian juga dilakukan untuk grafik redemption award dalam kategori Saver untuk zona yang dipilih, sedangkan untuk zona lainnya tetap tidak berubah.
