EKBIS.CO, JAKARTA -- Bank Permata Syariah membuka cabang 'kekinian' atau model branch pertamanya yang terletak di Universitas Al Azhar, Jakarta Selatan. Kantor cabang yang mengusung tema modern dan digital tersebut diharapkan bisa mengubah persepsi publik tentang bank syariah.
Direktur Unit Usaha Syariah Bank Permata, Herwin Bustaman mengatakan Bank Permata Syariah cabang baru ini merupakan hasil dari serangkaian riset yang sudah dilakukan. Kedepannya, Permata Syariah akan lebih mengedepankan konsep cabang seperti ini.
"Kami hadirkan konsep cabang yang beda dan akan merubah persepsi calon nasabah, kita ingin menunjukkan bahwa layanan syariah juga kekinian," katanya saat meluncurkan cabang secara resmi, Kamis (22/10).
Menurut riset sekitar enam persen masyarakat memilih dengan pasti menggunakan bank syariah. Sementara 14 persen mengatakan pasti menggunakan bank konvensional. Ada 80 persen yang menyatakan terbuka untuk bank mana saja.
Dari 80 persen masyarakat tersebut, sebanyak 42 persen menyatakan akan memilih bank dan produk syariah selama layanan sama bagusnya dengan konvensional. Erwin mengatakan ini potensi yang harus dikejar.
"Dengan layanan kami yang sudah sama bagusnya dengan konvensional, cabang yang modern ini juga kami harapkan akan mengubah persepsi bahwa syariah itu terbatas," katanya.
Erwin mengatakan pemilihan cabang kekinian perdana di Al Azhar merupakan salah satu bukti komitmen kerja sama antara keduanya. Hubungan dengan Yayasan Pendidikan Islam Al Azhar telah terjalin sejak lama, termasuk dalam pemanfaatan layanan perbankan seperti payroll, juga pembiayaan.
Ketua YPI Al Azhar, Sobirin menambahkan kemitraan dengan Bank Permata Syariah sudah berjalan sejak 2017. Menurutnya, Bank Permata Syariah adalah bank mitra utama bagi YPI untuk mengelola kegiatan finansial.
Kerja sama yang sudah terjalin termasuk dalam pembiayaan investasi aset YPI seperti sekolah dan pengembangan kampus, sistem payroll untuk seluruh pegawai termasuk di Universitas Al Azhar, juga pembiayaan kepemilikan rumah bagi pegawai.
"InsyaAllah masih banyak yang masih akan kami kerjasamakan sesuai dengan kesepakatan yang sudah kami tandatangani," katanya.
Cabang PermataBank Syariah baru dibuat dengan konsep dan tampilan yang modern ini menghadirkan pelayanan perbankan offline, dengan bantuan staf, dan online atau self-service. Kantor cabang didukung dengan berbagai fasilitas yang telah terdigitalisasi melalui teknologi terbaru persembahan PermataBank.
Nasabah yang datang ke cabang baru ini akan dibantu oleh para staf, dengan mengedepankan protokol kesehatan yang telah menjadi kebiasaan baru di masa pandemi. Semua transaksi mereka diselesaikan secara digital dengan desain dan pengalaman yang konsisten seperti di semua channel online PermataBank lainnya.
Inilah yang membedakan Model Branch PermataBank Syariah dari cabang digital Bank pada umumnya. Disini nasabah dapat merasakan kecepatan inovasi digital yang seamless tanpa menghilangkan kenyamanan berinteraksi dengan staf Customer Service jika diperlukan.
