EKBIS.CO, JAKARTA -- Memasuki tahun ketiga berdiri, aplikasi tiket.com diluncurkan secara serentak di iOS dan Android. Dengan begitu, masyarakat bisa langsung mengakses aplikasi tiket.com untuk mencari tiket pesawat, kereta api, hotel serta akomodasi.
Salah satu pencapaian historis tiket.com terjadi pada 2017, ketika angka unduh aplikasi mencapai lebih dari 1,7 juta unduhan. Co-Founder dan Chief Marketing Officer tiket.com, Gaery Undarsa, mengatakan hingga saat ini, aplikasi tiket.com dapat ditemukan di lebih dari 30 juta ponsel dan gadget di seluruh dunia.
"Angka kunjungan ke platform pun terus stabil, dengan rata-rata kunjungan sebesar lima juta kunjungan per bulan sepanjang 2021," ucap Gaery dalam pernyataan tertulisnya, Rabu (28/6/2022).
Gaery mengungkapkan, tiket.com dengan cepat bertransformasi menjadi one stop customer-centric solution platform yang mendukung kebutuhan para pelanggan yang beragam.
Dia mengakui, pandemi menajamkan fokus pada poin-poin customer-centric yang bersifat urgent dan humanis. Seperti, creative problem solving, peningkatan customer service, fleksibilitas dalam beradaptasi dengan ketidakpastian, serta keberanian untuk mengambil keputusan di masa krisis.
