EKBIS.CO, JAKARTA -- Direktur Utama PT Hotel Indonesia Natour (Persero) atau Inna Group Iswandi Said bersyukur tidak ada pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap karyawan di HIN selama pandemi. Berbagai upaya dilakukan untuk memberdayakan karyawan dan menggerakkan bisnis.
"Manajemen HIN memanfaatkan pelbagai medium dalam memberdayakan karyawan saat sepinya kunjungan, mulai dari penjualan catering makanan hingga takjil saat Ramadhan lalu," kata Iswandi saat dihubungi Republika di Jakarta, Rabu (29/7).
Selain itu, HIN juga memaksimalkan rapat-rapat hingga acara pernikahan di hotel dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat, termasuk membatasi jumlah orang yang berada dalam satu ruangan.
"Kesadaran ini harus dilakukan secara bersama-sama, mulai dari penyedia jasa yang mengedukasi dan tamu juga harus memahami," kata Iswandi.
Iswandi mengatakan penerapan protokol kesehatan menjadi keharusan agar para tamu merasa aman dan nyaman untuk kembali berkunjung. Ia mengakui, agar bisnis bisa kembali seperti 2019 (sebelum pandemi) perlu waktu.
"Mau tidak mau kita harus membiasakan diri dengan kenormalan baru, menggunakan masker hingga jaga jarak," ujar Iswandi.
