Berikut inovasi customer centric yang dilakukan Hanwha Life pada tahun 2021 hingga kuartal II tahun 2022.

Pertama, Hanwha Life meluncurkan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan utama masyarakat Indonesia pada masa pandemi, yakni asuransi kesehatan Hanwha Premier Health Care pada tahun 2021, dan asuransi penyakit kritis Hanwha Smart CI Plus pada kuartal I 2022.

Kedua, nasabah Hanwha Life semakin dimanjakan dengan menghadirkan layanan dan manfaat lebih pada tahun 2021, mulai dari kemudahan e-claim dan layanan klinik virtual Docquity dalam aplikasi Hanwha Smart, hingga memperoleh berbagai hadiah dan bonus melalui program loyalitas Life+ Point.