Merespons masalah tersebut, Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim menjelaskan perusahaan telah menghubungi konsumen tersebut. Dia menyebut bahwa ban Air ev yang dibutuhkan konsumen itu telah tersedia.

“Untuk rencana pemasangan ban juga sudah dibicarakan bersama konsumen sehingga kendala ini bisa teratasi,” ujar dia.

Maulana mengatakan konsumen yang mengalami kendala ataupun membutuhkan bantuan, kendaraannya dapat menghubungi Wuling Customer Assistance.