Eva menjelaskan, peningkatan ini juga didukung melalui penambahan perjalanan Whoosh secara bertahap. Dari 14 perjalanan, 28 perjalanan, 36 perjalanan, 40 perjalanan, hingga 48 perjalanan perhari sejak Desember 2023. Terkait Whoosh ada banyak inovasi.
Para calon penumbang bisa melakukan pembatalan dan mengubah jadwal secara online. Lalu penerapan tarif dinamis, layanan pemesanan rombongan, Frequent Whooser Card, Contact Center. Kemudian kerjasama destinasi wisata. Lalu integrasi antarmoda yang terus bertambah juga menjadi faktor-faktor penting. Ini memengaruhi peningkatan jumlah penumpang Whoosh secara bertahap.
"KCIC akan terus berkolaborasi dengan seluruh stakeholder untuk menghadirkan inovasi dan peningkatan layanan. Harapannya, akan semakin banyak masyarakat yang akan beralih dari transportasi pribadi ke transportasi publik yang ramah lingkungan," ujar Eva.
Ada beberapa salurun resmi dari KCIC untuk membantu para calon penumpang yang ingin menggunakan jasa Whoosh. Informasi lebih lanjut mengenai fasilitas, dan promo Whoosh, silakan menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.