Sepanjang 2020, ada dana senilai Rp 69,71 miliar yang dialokasikan BRI untuk masyarakat terdampak bencana alam dan nonalam melalui program Indonesia Peduli. BRI juga sudah menyalurkan bantuan untuk program Indonesia Cerdas senilai Rp 52,61 miliar sepanjang 2020, yang digunakan demi meningkatkan kualitas sarana dan prasarana pendidikan serta beasiswa bagi lebih dari 5 ribu pelajar. Kemudian, ada dana senilai Rp 45,91 miliar yang disalurkan BRI untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat dengan menyalurkan bantuan melalui Program Indonesia Sehat.
Sementara untuk menjaga lingkungan, BRI aktif melakukan penanaman bibit bakau, bersih-bersih sungai, dan program lain secara berkala dengan biaya total Rp 4,43 miliar. Dalam memberikan sumbangsihnya pada masyarakat, perusahaan taklupa turut membantu pembangunan/renovasi rumah ibadah yang sepanjang tahun lalu memakan biaya hingga Rp 34,95 miliar.
BRI juga menyalurkan bantuan untuk pengembangan prasarana dan atau sarana umum melalui program Indonesia Membangun senilai Rp32,16 miliar dan penyaluran program bantuan sosial kemasyarakatan dalam rangka pengentasan kemiskinan melalui program Indonesia Sejahtera senilai Rp 24,37 miliar.
Berbagai program dan bantuan yang disalurkan BRI selama inimenjadi bukti nyata dukungan perusahaan untuk menciptakan kinerja berkelanjutan dan menerapkan prinsip-prinsip keuangan berkelanjutan sebagai bentuk implementasi Peraturan OtoritasJasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan (LJK), Emiten dan Perusahaan Publik.