EKBIS.CO, BANDUNG -- PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) melakukan pemeriksaan kesesuaian tiket dan identitas penumpang, yang dilakukan secara acak untuk meningkatkan keamanan saat perjalanan menggunakan Kereta Cepat Whoosh. Pemeriksaan dilakukan oleh petugas di stasiun ataupun oleh kondektur.

"Pemeriksaan ini dilakukan sebagai bagian dari protokol keamanan Kereta Cepat Whoosh," kata General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisadalam keterangan yang diterima di Bandung, Jawa Barat, Ahad (31/3/2024).

Selain itu, pemeriksaan ini juga dilakukan untuk memastikan jika penumpang yang berangkat sesuai dengan data manifes perjalanan yang ada. Eva menjelaskan saat di stasiun, petugas akan melakukan pemeriksaan identitas penumpang secara acak sebelum melakukan keberangkatan lalu kondektur juga memeriksa selama dalam perjalanan.

"Yang dicek adalah kesesuaian nama dan nomor kartu identitas pada tiket serta jadwal perjalanan seperti tanggal dan jam keberangkatan," kata Eva.

Eva menyebut kesesuaian data penumpang ini juga berkaitan dengan asuransi perjalanan yang didapatkan penumpang. Sesuai dengan peraturan yang berlaku, setiap penumpang Kereta Cepat Whoosh mendapatkan asuransi perjalanan sebagai bentuk jaminan pada penumpang.