Mitra bisnis merupakan mereka yang memiliki satu visi dengan RKB dalam upaya membantu promosi produk UMKM. Mitra bisnis sejak awal diingatkannya agar tak berharap mendapat untung terlalu besar. Sebab, RKB tak mematok tarif tinggi dalam penjualan kemasan. Kerja sama dengan mitra juga harus menjunjung transparansi dalam sistem maupun biaya produksi. Hal tersebut untuk membangun kepercayaan dan kelanggengan jalinan mitra.

Sedangkan dari sisi eksternal, salah satu hal penting yang dinilai Firsan membuat bisnisnya sukses, yakni dengan membuka layanan konsumen sebelum melakukan pemesanan. Konsultasi meliputi kesepakatan dan rekomendasi mengenai bahan kemasan yang cocok dengan produk, harga, dan bahan bakunya. Tujuannya agar hasil desain yang dibuat sesuai dengan harapan dan mampu mendongkrak penjualan.

Untuk menyesuaikan dengan produk pesanan yang beragam, RKB menggunakan berbagai bahan dasar untuk kemasan. Bahan tersebut di antaranya kertas hingga bahan flute dan corrugated.

Selain itu, ada kemasan unggulan, yakni bahan kemasan dari gabungan antara plastik dan metalize. Namanya papermetal. Ia merupakan kemasan yang dirancang eksklusif dengan order minimalis. Adapun produk pendukung RKB di antaranya produk desain kemasan, foto produk, pembuatan media branding, dan produk pengemasan.

Dari kegiatan usaha tersebut, RKB dapat meraup omzet paling sedikit Rp 30 juta-Rp 100 juta per bulan. Ke depan, ia berencana merancang pembiayaan agar dapat menambah kapasitas produksi. Selain itu, ia ingin menjadikan RKB sebagai one stop packaging service terpercaya sekaligus terkemuka.